Livraisons

Chez Protéalpes, comme pour la production, la logistique et les expéditions sont également gérées en interne. Nous avons développé une collaboration étroite avec une équipe Suisse pour l’intégration directe de notre système de stockage et de logistique en Suisse (plus d’information disponibles sur cette page).

Chaque colis est préparé à la main sous la responsabilité du responsable de logistique suisse, en prenant soin de protéger les produits avec des matériaux recyclables pour minimiser le risque de casse lors du transport.
L’étape de livraison est la seule étape que nous ne pouvons maîtriser totalement. Nous travaillons depuis nos débuts avec La Poste Suisse, qui est une solution sûre et globalement qualitative. Si vous rencontrez la moindre difficulté ou problème au sujet d’une livraison de vos produits Protéalpes, soyez assurez que nous ferons tout notre possible pour trouver une solution adaptée rapidement. N’hésitez pas à nous joindre via notre formulaire de contact ou sur l’adresse info@protealpes.com pour toute demande d’information ou de service après-vente en lien avec l’expédition de vos produits Protéalpes.

Les délais indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif.

Malheureusement, certaines situations exceptionnelles indépendantes de notre volonté peuvent potentiellement impacter ces délais. Nous nous en excusons par avance et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour que vos produits vous soient toujours acheminés au plus vite et de la manière la plus qualitative que ce soit.

Pour la Suisse

Livraison à domicile

• La livraison à domicile s’effectue en 2-5 jours ouvrables. Les frais s’élèvent à CHF 8.00 pour une commande inférieure à CHF 65.00.
• Pour toute commande à partir de CHF 65.00, la livraison est offerte. 

Si vous souhaitez commander depuis ou vers un autre Pays

Pour des livraisons dans d’autres pays, veuillez vous connecter à protealpes.com ou nous contacter sur l’adresse info@protealpes.com.

Merci pour votre confiance !